FAQ
Versand
Aktuell versenden wir unsere Produkte nur innerhalb Deutschlands, zukünftig sind wir aber bestrebt unseren Versandbereich auszuweiten.
Die meisten Artikel verlassen unser Lager in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden. Deine Bestellung wird dementsprechend innerhalb von 2-4 Werktagen bei dir ankommen.
Wir bieten die Versandmethoden DHL Standard und DHL Express an.
Alle Produkte werden versichert versendet.
Rückgabe
Wir sind immer bestrebt sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben, aber wenn Sie eine Bestellung zurücksenden müssen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns einfach direkt eine E-Mail und wir führen Sie durch den Prozess.
Der Käufer übernimmt im Falle einer Rückgabe die dadurch entstandenen Kosten.
Wieso machen wir das?
Wir möchten euch stets die günstigsten, möglichen Preise bieten. Würden wir die Versandkosten für Rücksendekosten tragen, müssten wir diese auf den Verkaufspreis schlagen, was unserer Meinung nach unfair für die Leute wäre, die sich bei ihrer Bestellung 100% sicher sind.
Sollte von uns aus ein Fehler beim Versand vorgefallen sein (es wurde ein falscher Artikel gelifert), übernehmen wir die Rücksendekosten natürlich.
Können Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden?
Keine Sorge! Kontaktieren Sie uns per E-Mail.